根據《2023年靖州縣“12345”政務服務便民熱線“領導接聽日”活動實施方案》要求，現將有關領導接聽活動公告如下：

一、接聽時間、接聽單位及領導

時間：2023年12月13日（星期三） 上午9:30-10:30

接聽領導：縣民政局局長儲永和

二、受理范圍

縣民政局職責范圍內的城鄉低保、臨時救助、城鄉特困供養政策；養老服務、婚姻登記、殯葬改革、兒童福利、兒童收養、未成年人保護、流浪乞討救助、社團登記等方面的投訴、意見、建議和相關政策咨詢。

三、受理電話：0745-12345378

四、溫馨提示

1.本次“領導接聽日”活動的受理方式為電話接聽群眾訴求，不接待現場來訪人員。

2.領導干部座席繁忙時，由話務員詳細記錄群眾訴求，轉至接聽電話的局領導。

3.本次接聽受理的訴求如不能立即答復，由靖州縣“12345”政務服務便民熱線辦工作人員根據領導安排按照相關程序辦理。

4.各部門需積極按要求限時回訪、辦理并反饋結果。

靖州苗族侗族自治縣人民政府辦公室

2023年12月6日